Что такое Красотуля и как CRM помогает не терять заявки
Видео и короткий разбор: зачем бизнесу Красотуля, если заявки, клиенты и задачи уже начинают теряться в чатах и таблицах.
ЧитатьБлог Красотули
Пишем о CRM, автоматизации, ботах, AI, онлайн-записи, задачах, рассылках и цифровизации малого бизнеса.
Что происходит внутри Красотули: инфраструктура, мобильное приложение и маркетплейс решений
Внутренняя кухня проекта: стабильная инфраструктура, мобильное приложение, маркетплейс решений и модули под конкретные задачи бизнеса.
Читать
Почему сайт может открываться не у всех: короткий разбор сетевых проблем
Коротко о том, почему проблема может быть не в сайте, а на пути трафика: оператор, маршруты, фильтры и сетевое оборудование.
Читать
6 полезных книг для предпринимателя: управление, процессы и продукт
Шесть книг, которые помогают предпринимателю подтянуть конкретные зоны бизнеса: управление, продукт, процессы, финансы, связи и проверку идей на клиентах.
Читать
Домены в опасности: что проверить владельцу бизнеса до верификации
До 1 сентября администраторам доменов в зонах .ru, .рф и .su нужно подготовиться к верификации. Разбираем, что проверить заранее, чтобы не рисковать сайтом.
Читать
Как понять, что менеджер плохо работает: признаки в CRM
CRM помогает увидеть работу менеджера по фактам: скорость ответа, движение сделок, количество задач, пропущенные касания и качество ведения клиентов.
Читать
Почему бизнесу важно иметь несколько каналов связи с клиентами
Если продажи, записи и поддержка завязаны на один внешний канал, бизнес рискует потерять связь с клиентами. Поэтому стоит заранее строить запасные маршруты коммуникации.
Читать
Фоллоу-ап сообщения для семинаров: как не терять участников после мероприятия
Новая функция для семинаров: клиент выбирает мероприятие в боте, напоминания уходят автоматически, а после запускается фоллоу-ап.
Читать
Чек-лист эффективной CRM-воронки: как не терять клиентов
Эффективная CRM-воронка должна показывать, где находится клиент, кто отвечает за следующий шаг и какие действия нужны для движения сделки.
Читать
Конструктор сценариев для бота в Красотуля-CRM
Конструктор сценариев помогает автоматизировать типовые диалоги: после рекламы, рассылки, записи, покупки или повторного обращения клиента.
Читать
Семинар по автоматизации: как CRM помогает экспертам и школам
Мероприятие не заканчивается на выступлении. CRM помогает собрать участников, напомнить о событии, выдать материалы и продолжить работу после семинара.
Читать
Поиск партнеров на выставке: как фиксировать договоренности
После выставки важно быстро перенести контакты, задачи и договоренности в CRM. Иначе теплые возможности остаются в заметках, визитках и памяти.
Читать
Если есть сделка, в ней должно быть дело
Сделка без следующего действия быстро превращается в пассивную запись. Чтобы CRM работала, у каждой сделки должен быть понятный следующий шаг.
Читать
MAX и Telegram: зачем бизнесу несколько каналов коммуникации
Когда обращения приходят из разных каналов, команде важно видеть их в одном рабочем пространстве и контролировать скорость ответов менеджеров.
Читать
Список функций Красотули: что стоит проверить в CRM
Большой список функций сам по себе не делает CRM полезнее. Важно понимать, какие задачи бизнеса они закрывают и как обучить команду ими пользоваться.
Читать
Новые функции CRM-досок: как удобнее вести процессы
CRM-доски и канбан-доски становятся удобнее для ежедневной работы: видно сообщения, можно дублировать карточки, учитывать время и строить отчеты.
Читать
Где хранить инструкции для команды, чтобы их реально читали
Инструкции лучше работают, когда они находятся рядом с ежедневными задачами команды: в CRM, рядом с клиентами, заказами, записями и процессами.
Читать
Как CRM помогает оставаться на связи, когда аккаунт недоступен
Если рабочий аккаунт временно недоступен, CRM и правильно настроенные боты помогают не потерять каналы связи, клиентов и переписки.
Читать
Что в работе с клиентами дороже денег
Иногда ценность работы видна не в оплате, а в том, что клиент пользуется системой, получает пользу и предлагает улучшения для развития продукта.
ЧитатьХотите понять, что из этого подойдет вашему бизнесу?
Разберем процесс в Telegram и подскажем первый полезный шаг.
Разобрать процесс в Telegram